Bu Gizlilik Politikası, https://ytnos.com’u (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı tanımlama bilgileri dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Ayrıca, Sitede gezinirken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler, hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin sizi Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi topluyoruz. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Aşağıdaki teknolojileri kullanarak Cihaz Bilgilerini topluyoruz:
– “Çerezler”, cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen ve genellikle anonim benzersiz bir tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Tanımlama bilgileri ve tanımlama bilgilerinin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
– “Günlük dosyaları” Sitede meydana gelen eylemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, İnternet servis sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfalarınız ve tarih/saat damgalarınız dahil olmak üzere verileri toplar.
– “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller”, Sitede nasıl gezindiğinizle ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
Ek olarak, Site aracılığıyla bir satın alma işlemi yaptığınızda veya satın alma girişiminde bulunduğunuzda, sizden adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, e-posta adresi ve telefon numarası. Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLER
Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler”den bahsettiğimizde hem Cihaz Bilgilerinden hem de Sipariş Bilgilerinden bahsediyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site aracılığıyla verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizin işlenmesi, sevkiyatın düzenlenmesi ve size faturaların ve/veya sipariş onaylarının sağlanması dahil). Ek olarak, bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:
– Sizinle iletişim kurmak;
– Potansiyel risk veya dolandırıcılık için siparişlerimizi taramak ve
– Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve sahtekarlığı (özellikle IP adresinizi) taramamıza yardımcı olması ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için kullanırız. (örneğin, müşterilerimizin nasıl gezindiği ve bunlarla nasıl etkileşim kurduğu hakkında analizler oluşturarak ve Site ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için).
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olmaları için Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin, müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics’i kullanıyoruz – Google’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi şuradan okuyabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ayrıca şu adresten Google Analytics’ten çıkabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için de paylaşabiliriz.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Ytnos.com alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
DEĞİŞİKLİKLER
Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
BİZE ULAŞIN
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bizimle [email protected] adresinden e‑posta yoluyla iletişime geçin.
